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“網(wǎng)絡(luò)化生存”時代到來 官員如何適應(yīng)?
2010-05-27 10:48  南京日報 點(diǎn)擊: 載入中...

    時評:網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政會成為基層常態(tài)嗎

    理性看待網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督

    近年來,由網(wǎng)絡(luò)“爆料”而引發(fā)官員恐懼的事件不勝枚舉,網(wǎng)絡(luò)高速、及時、廣泛的傳播效應(yīng),尤其是對諸如“疫苗事件”、“喝涼水事件”等有關(guān)“官”與“民”之間關(guān)系發(fā)生偏差的事件熱切關(guān)注的屬性,使得一些官員對網(wǎng)絡(luò)很恐懼,有的則是愛恨交加。

  不可否認(rèn),我國官員作為公權(quán)人物,已越來越身不由己地置身于浩瀚的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督中。那么,該怎樣培養(yǎng)官員適應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)化生存”?

  原因剖析:網(wǎng)絡(luò)已成為解讀現(xiàn)實(shí)社會的重要“索引”

  中南財經(jīng)政法大學(xué)社會發(fā)展研究中心主任喬新生:從表面上看,官員懼怕的是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),但從本質(zhì)上來說,官員懼怕的是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)背后的權(quán)利與權(quán)力。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長許光建:什么是官員“網(wǎng)絡(luò)恐懼”癥?我認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)恐懼”可能不僅僅是不適應(yīng),而應(yīng)當(dāng)是對網(wǎng)絡(luò)的害怕和躲避的心理現(xiàn)象。從網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件來看,當(dāng)前官員“網(wǎng)絡(luò)恐懼”癥狀不同,“病理”也不同,大多是因?yàn)樽陨碛袉栴},被網(wǎng)絡(luò)這個“放大鏡”照了出來,也有因?yàn)榫W(wǎng)友的偏見而讓人“被動”恐懼的。

  中共中央黨校文史部教授范玉剛:隨著我國傳媒業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展,我們已進(jìn)入新媒體引導(dǎo)下的“泛在時代”。“泛在時代”的傳播特點(diǎn)往往是點(diǎn)對點(diǎn)或一點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播方式,具有網(wǎng)狀和彌散性特點(diǎn),充滿諸多不確定性和無序性,傳播速度呈“爆炸”式,極易迅速產(chǎn)生集聚與放大效應(yīng),形成網(wǎng)民情緒高密度的輿論場,這已然改變了中國的輿論生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)成為民意民情的重要表達(dá)路徑和方式,也成為解讀現(xiàn)實(shí)社會的重要“索引”。新的文化公共空間的建構(gòu)還有利于推動社會積極邁向現(xiàn)代化的進(jìn)程。人人都被置身網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之下,也有利于培育公民道德的自覺和潔身自好。

  對于林林總總的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,把它看作與現(xiàn)實(shí)無關(guān)的虛擬空間,或是現(xiàn)實(shí)危機(jī)的來源皆不可取

  中央黨校文史教研部副教授秦露:互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息化社會,同時也帶來了兩股看似相互矛盾的浪潮:一股是全球化浪潮,它似乎要抹平一切差異,使世界變得同質(zhì)化、扁平化;但另一方面,被全球化浪潮所裹挾和吞沒的每個人、群體、乃至于民族國家又面臨著失去自我的焦慮,不甘于這樣的結(jié)果,于是開始拼命尋找新的自我身份的認(rèn)同:“我”是誰?“我們”又是誰?是這種尋找自我的愿望幻化為各種形式并成為現(xiàn)在的熱門話題,比如知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、國家利益、公平正義等等,以多元化的價值與聲音表達(dá)出來,并失去了判斷是非的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因此,只有同時看到價值全球化與身份認(rèn)同碎片化的并存,看到兩者此消彼長、相互滲透所形成的社會與價值地貌,才能更準(zhǔn)確地理解這個時代。

  因此,對于林林總總的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,把它看作與現(xiàn)實(shí)無關(guān)的虛擬空間,或是現(xiàn)實(shí)危機(jī)的來源皆不可取,互聯(lián)網(wǎng)不過是現(xiàn)實(shí)社會與公眾心理的延伸、拓展、承載與反映。只有社會為人們提供了足以安身立命的建設(shè)性的正面價值,互聯(lián)網(wǎng)才不會成為單純的破壞性與否定性價值的載體;只有社會的現(xiàn)實(shí)機(jī)制理順了,人們擁有了正常的問題反映與解決途徑,互聯(lián)網(wǎng)才不會成為賭博般吸引眼球的話題引爆點(diǎn);只有現(xiàn)實(shí)中的法律規(guī)范有效延伸與適用于互聯(lián)網(wǎng),每個人才會在互聯(lián)網(wǎng)上如同生活中一般檢點(diǎn)和規(guī)范自己的言行。

建立起一個完善的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺

  《瞭望新聞周刊》李松:專家認(rèn)為,我國社會輿論的生態(tài)環(huán)境已發(fā)生根本性變化,組織部門有必要培訓(xùn)官員適應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)化生存”,更應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢充分利用起來,在官方與公眾之間,建立起一個完善的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,進(jìn)一步提升選人用人公信度。

  南開大學(xué)博士生導(dǎo)師齊善鴻:目前不少官員遇到網(wǎng)上負(fù)面信息,往往手足無措,更多選擇回避或失語。這主要有兩個原因,一是有些官員沒有意識到網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)的責(zé)任,所以采取不理不睬的態(tài)度;二是組織上對于網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)尚無清晰規(guī)則,有些官員不敢說話,怕說錯話,怕組織追究。

  北京大學(xué)政府管理學(xué)院博士生導(dǎo)師、教授李成言:各級組織部門應(yīng)重視加強(qiáng)對各級官員處理公共突發(fā)事件和政府危機(jī)公關(guān)能力的培訓(xùn)。要培養(yǎng)官員學(xué)會冷靜面對,讓他們學(xué)會運(yùn)用形象、生動、簡潔的網(wǎng)絡(luò)語言與網(wǎng)民交流,以普通身份與網(wǎng)民平等互動。

  官員更應(yīng)該有自我監(jiān)控意識

  北京大學(xué)社會學(xué)系教授夏學(xué)鑾:在這個“曝光時代”,不管是明星也好,官員也好,還是普通百姓也好,我們每個人應(yīng)該何以自處?應(yīng)該認(rèn)識到,任何人都有缺點(diǎn),但是在網(wǎng)絡(luò)時代,這個缺點(diǎn)就會被放大,而我們每個人的所做作為看起來是個體行為,實(shí)際上卻是時時刻刻被置于各種攝像機(jī)的監(jiān)督之下。從這個意義上說,我們每個公民應(yīng)該謹(jǐn)言慎行,提高對自身言語舉止、道德規(guī)范的要求,尤其是對官員,更應(yīng)該有這種自我監(jiān)控意識。

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