南海網(wǎng)海口3月22日消息局3月20日下午通報稱,3月18日下午開始,海南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站連續(xù)遭到惡意攻擊,該局采取修復系統(tǒng)及系列措施后,3月19日17時30分左右網(wǎng)絡恢復運行。21日,仍有不少報考2012年海南省公務員的考生向南海網(wǎng)記者反映,他們在20日登陸報考網(wǎng)站繳報名費時發(fā)生“重復繳費”的情況。
21日上午9時,在海南大學讀研的黃同學告訴南海網(wǎng)記者,自己準備報考今年的海南省公務員考試,但20日下午5時,她在準備繳報名費時卻出現(xiàn)了 “重復繳費”的情況。“當時我在報考網(wǎng)站登錄賬號后,進入繳費頁面點擊付款并輸入銀行密碼,過了一會系統(tǒng)顯示付款成功了。隨后我退出了系統(tǒng),但還是覺得有些不放心,接著又重新登陸,但卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上我的考生狀態(tài)顯示“未繳費”。”
黃同學稱,開始她還以為是網(wǎng)速的問題,所以剛才沒繳費成功,隨即再次登錄銀行網(wǎng)站付款,付款后系統(tǒng)一樣顯示付款成功,她覺得這下應該沒問題了??僧斔顺龉珓諉T報考系統(tǒng),再次登錄后,發(fā)現(xiàn)還是和先前一樣考生狀態(tài)顯示“未繳費”。“難道是我的銀行卡出問題了?隨后我立即登錄網(wǎng)上銀行查看,發(fā)現(xiàn)賬戶上已扣除140元,即兩次報名費的錢。而且我也不清楚是否繳費成功,萬一繳費成功,那多扣的70元還能否退回呢?”黃同學表示,自己身邊不少同學也出現(xiàn)了類似的情況,讓大家都感到十分困惑。
針對考生反映的情況,南海網(wǎng)記者向海南省公務員局咨詢了解。一位工作人員向記者表示,類似考生在報考同一職位“重復繳費”的情況在去年也出現(xiàn)過。原因可能是考生在登錄繳費頁面確認支付后,銀行反饋回報考系統(tǒng)信息顯示的時間比較慢,所以考生返回前頁面時可能會看到系統(tǒng)顯示“未繳費”的情況,一些心急的考生會錯以為原先沒繳成功而再次重復繳費。該工作人員還建議,考生在支付頁面確認付款后,應耐心等一等或刷新頁面;另外若考生網(wǎng)銀有綁定手機信息的,在報名付款后收到銀行扣款信息時,就不應再次提交付款了。
同時,該工作人員也表示,針對同一考生在報考同一職位時出現(xiàn)“重復交費”的情況,到時如何退還考生重復多繳的費用,屆時報考網(wǎng)站上會出相關(guān)公告。若經(jīng)技術(shù)人員在后臺查看核實后,發(fā)現(xiàn)存在“重復繳費”考生數(shù)量大的話,到時也可能會將考生多繳費用自動退回考生賬戶內(nèi)。
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