【提出對策】

　　值得注意的現(xiàn)象是,這種強收“人頭費”的現(xiàn)象在此高速公路服務(wù)區(qū)存在已久,卻不見有關(guān)方面前來治理;記者向淄博市運管處反映問題后,工作人員稱一定要進(jìn)行調(diào)查,但仍沒有下文。那么,當(dāng)?shù)毓芾聿块T為何對這種亂收費現(xiàn)象長期視而不見?這次承諾調(diào)查為何不見公開結(jié)果?公眾期待答案。

　　如果說幾年前存在車匪路霸以及各種公路亂收費現(xiàn)象是因為我國法治建設(shè)還不理想的話,那么,在黨的十八屆四中全會提出全面推進(jìn)依法治國之后,青銀高速淄博服務(wù)區(qū)還存在如此霸道的強制收費現(xiàn)象,令人難以理解和接受,試問,有關(guān)方面的法治意識何在?

　　顯而易見,法治社會涉及公眾利益的各種收費,首先要有充分的法律依據(jù);其次,收費人員要有法律明確授權(quán);其三,收費程序和收費標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格規(guī)范。以此來看強收“人頭費”完全背離了法治社會的基本精神。無疑,在法治社會強收“人頭費”,不僅損害公眾利益,而且讓法治蒙羞。

　　期待當(dāng)?shù)亟还艿炔块T及時介入調(diào)查,給客運車主、乘客、公眾一個合理的交代:這些收費人員從何而來,憑什么在這里亂收費,收取的“人頭費”究竟流向何處?另外,上級有關(guān)部門也該查一查,當(dāng)?shù)亟还懿块T沒有及時查處這種亂收費,是否涉嫌失職瀆職,是否隱藏某種利益勾連?

　　這樣的情況存在了這么久，真是讓人難以想象，不僅沒有人反映，而且當(dāng)?shù)卣谷灰恢倍紱]有發(fā)現(xiàn)?其中必然存在著某些隱藏在陽光下的黑暗，而政府相關(guān)部門在其中必然扮演了并不光彩的角色。

　　面對這種情況，我們可以認(rèn)為當(dāng)?shù)卣辽僭谌矫娉霈F(xiàn)了問題：

　　1、政府投訴反饋部門，面對這種狀況，在普法率很高的當(dāng)下必然會有反應(yīng)的情況，但當(dāng)?shù)卣]有做出回應(yīng)，很顯然是反饋部門出了問題，沒有工作，或者說成為了幫兇。

　　2、當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門，當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門稱其并非是真的，但卻一直沒有付諸有效的行動，很顯然他們無論是行為遲鈍、不想干預(yù)等不作為在其中起到了很大的作用，而他們這樣做不僅損害了當(dāng)?shù)卣蛨?zhí)法部門的公信力，更導(dǎo)致事件更加惡劣的變化。

　　3、監(jiān)管部門，對于執(zhí)法部門的監(jiān)管是必然要存在的舉動，但無論這些收“人頭費”的人是不是真的，他們的行為都必然要納入監(jiān)管的體系之中，執(zhí)法部門這種不作為很值得深思。

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