結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)分析:
?。?)優(yōu)點(diǎn):
結(jié)構(gòu)化面試有很多優(yōu)點(diǎn),如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作;面談測評項(xiàng)目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等,都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的,能保證整個(gè)面試有較高的效度和信度;對于有多個(gè)考生競爭的場合,這種面試更易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種面試要點(diǎn)突出,形式規(guī)范,緊湊,高效,能更加簡潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要的面試場合,如錄用公務(wù)員,選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等,常采用結(jié)構(gòu)化面試。
(2)缺點(diǎn):
結(jié)構(gòu)化面試比較機(jī)械,不利于發(fā)揮面試考官的積極性;結(jié)構(gòu)化面試時(shí)面試要求必須在崗位分析的基礎(chǔ)上形成問題(即面試題),而實(shí)際上用人單位對崗位分析往往并不到位,面試題有時(shí)會(huì)與崗位失去關(guān)聯(lián)性;測評要素固化;不利于對應(yīng)試者作橫向比較,往往只“聽其言”,無法“觀其行”;面試者接受培訓(xùn)對面試的影響;考官的素質(zhì)和水平影響等等。
(3)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
主要對面試者在回答問題的過程中,從8個(gè)要素方面的表現(xiàn)情況作綜合評價(jià),并依面試者在面試過程中的表現(xiàn)情況打分。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試的面試考察方式,考官可以通過考生在給定情景下的應(yīng)對危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該考生是否符合崗位需要,近幾年來無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法得到越來越多單位的認(rèn)可,無論是公務(wù)員面試還是外企面試都傾向于用這種方法。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試特點(diǎn)分析:
?。?)優(yōu)點(diǎn):
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具,和其他測評工具比較起來,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì);能觀察到考生之間的相互作用;能依據(jù)考生的行為特征來對其進(jìn)行更加全面、合理的評價(jià);能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);能使考生在相對無意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn),因此預(yù)測真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度;能使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;能節(jié)省時(shí)間。并且能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?;應(yīng)用范圍廣,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。
?。?)缺點(diǎn):
對測試題目的要求較高;對考官的評分技術(shù)要求較高,考官應(yīng)該接受專門的培訓(xùn);對考生的評價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見的影響,從而導(dǎo)致考官對考生評價(jià)結(jié)果的不一致;考生有存在做戲,表演或者偽裝的可能性;考生的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。
?。?)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案; 敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán);還要看語言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。