第三部分  綜合管理實(shí)務(wù)

　　一．秘書理論概述：秘書的涵義和特征，秘書工作的性質(zhì)、內(nèi)容和作用。

　　二．秘書工作機(jī)構(gòu)的職能與工作要求：秘書工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，秘書工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置，秘書工作機(jī)構(gòu)的職能和工作要求，秘書部門及其人員的管理。

　　三．秘書機(jī)構(gòu)的日常工作：溝通與協(xié)調(diào)，辦公室管理，公文管理，會(huì)議管理，信訪工作，督查工作，保密工作。

　　四．信息工作與調(diào)查研究：收集信息的主要內(nèi)容和形式，信息處理的程序和方法，調(diào)查研究的內(nèi)容、類型與方法，調(diào)查研究的程序和步驟。

　　五．公文寫作概述：公文的主題、構(gòu)成要素、類型、格式，公文寫作的格式和規(guī)則，公文主題的特點(diǎn)，公文結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和形式。

　　六．行政機(jī)關(guān)公文的寫作：命令，議案，決定，意見，公告，通告，通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，批復(fù)，函，會(huì)議紀(jì)要。

　　七．機(jī)關(guān)事務(wù)性文書的寫作：計(jì)劃，記錄，總結(jié)，調(diào)查報(bào)告，簡(jiǎn)報(bào)。

　　八．行政公文的處理：行政公文的辦理，行政公文的行文規(guī)則，行政公文的整理和歸檔，電子文件的管理。