(二) 組織管理和應(yīng)急應(yīng)變是必考題型，占據(jù)比重較大

　　組織管理題在湖南省公務(wù)員面試真題中考查方式越來越靈活，以往考查內(nèi)容多是傳統(tǒng)的會議、接待、培訓(xùn)、比賽等活動，現(xiàn)在特別是2011年，組織管理題中調(diào)研類活動占據(jù)了80%以上，會議和宣傳等偶有考到。

　　調(diào)研調(diào)查類題非常重要的一個特點是與時事熱點結(jié)合緊密，且題干都設(shè)置了非常具體的情景，如涉及看病難的“對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和大醫(yī)院之間的轉(zhuǎn)診制度進(jìn)行調(diào)研?”，涉及稅收制度改革的“個稅上調(diào)，讓你去做社會調(diào)查，你會如何選取調(diào)查對象，會采取什么方式?”。這就要求考生既對一般調(diào)研的內(nèi)容、流程、方案等應(yīng)有基本了解，又要對這些

　　社會熱點十分了解，否則答案將會是 “假、大、空”式表達(dá)，無法獲取高分。所以作答時一定要緊貼題目，抓住關(guān)鍵詞，給出合理有效的措施和方案，保障答案的有效性和個性化。

　　應(yīng)急應(yīng)變試題近年來也一直較多，通過這兩年真題發(fā)現(xiàn)，應(yīng)急應(yīng)變側(cè)重的是對于難題的解決，且更多的是考察你如何來跟他人交流或者說服他人，如“禁煙開展不好，你作為政府人員對餐廳經(jīng)理講話?”(2011年7月8日上午湖南省公務(wù)員面試真題)，或者“需收集農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的信息，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書說農(nóng)民分散，反正就是借口不能完成任務(wù)。你如何說服秘書”。此種題目沒有明確說明需要現(xiàn)場模擬，所以我們可以以第三者的身份來回答。考察點在于我們是否有清晰的思維，是否能夠科學(xué)合理地把這些實際問題解決掉，以及是否具備說話的藝術(shù)。解答此種題目，考生一定要站在所設(shè)定的身份上去設(shè)想，而不是把自已當(dāng)作旁觀者，只有這樣，解決問題的方法才會合情合理，具有針對性。

　　(三)人際溝通以及自我認(rèn)知題的比重近年有所下降

　　從以下兩幅圖中可以看到，在2011年，這兩種題型的比例均在10%以下，特別是自我認(rèn)知題，在2010年未單獨出題。但是自我認(rèn)知經(jīng)常會與綜合分析結(jié)合起來考察，例如“中國跳棋，要勝利，你要給別路，才能有自己的路。對你工作的啟示?”(2011年7月8日上午湖南省公務(wù)員面試真題)，此題需要先談?wù)剬τ谶@句話的理解，而后再談在以后的工作中，你將如何實踐這句話。

　　人際溝通屬于必考題型，但近年題量大大下降。這種題型相對來說答題規(guī)律易于掌握，因此我們一定要把握住這種簡單的得分點，在備考過程中應(yīng)著重解題思路的學(xué)習(xí)和答題的訓(xùn)練，掌握解題技巧來攻克此類試題。