二、關(guān)于網(wǎng)上繳費(fèi)
1、繳費(fèi)前需做何種準(zhǔn)備?
建設(shè)銀行僅提供網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)，網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)類似于使用建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行到網(wǎng)上購物。需要擁有廣西建行的活期儲(chǔ)蓄賬戶(儲(chǔ)蓄卡、生肖卡、信用卡或活期儲(chǔ)蓄存折),并在建行信息服務(wù)網(wǎng)站(www.ccb.com)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)或網(wǎng)上賬號(hào)支付后，就可以使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)。當(dāng)然也可以請朋友、家人代繳。沒有使用過建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的考生，我們建議您在報(bào)名成功后，立即開通建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行，熟悉相關(guān)操作。
(1)使用中國建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行(以下簡稱：個(gè)人網(wǎng)銀)進(jìn)行繳費(fèi);如果您尚未開通個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)，請開通個(gè)人網(wǎng)銀。
(2)使用中國建設(shè)銀行網(wǎng)上賬號(hào)支付(以下簡稱：賬號(hào)支付)進(jìn)行繳費(fèi)
2、繳費(fèi)流程有哪些?
登錄廣西人事考試網(wǎng)(www.gxpta.com.cn)，進(jìn)入要參加的考試
資格審查通過后，點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”，選擇“建行支付”
登錄建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行后，完成支付
頁面顯示成功，則表示繳費(fèi)完成。如提示失敗，請查明原因后重新按照流程再次繳費(fèi)。
3、為什么只能受理建設(shè)銀行網(wǎng)上支付?
根據(jù)自治區(qū)財(cái)政廳相關(guān)政策規(guī)定，廣西人事考試中心只能開設(shè)一個(gè)非稅收入財(cái)政匯繳專戶,因此只能受理建設(shè)銀行的網(wǎng)上支付。
4、繳費(fèi)過程中遇到問題該怎么辦?
如您在繳費(fèi)過程中遇到任何問題，您可以通過以下五種途徑獲得幫助，協(xié)助您完成繳費(fèi)工作。建設(shè)銀行僅負(fù)責(zé)網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)的幫助與指導(dǎo)，不負(fù)責(zé)公務(wù)員考試政策答疑。我們建議您先通過互聯(lián)網(wǎng)站、95533座席獲取幫助，在不能得到有效幫助的情況下，再通過其他途徑尋求幫助。
(1)互聯(lián)網(wǎng)站
建設(shè)銀行將在本網(wǎng)站公布政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)招錄考試網(wǎng)上繳費(fèi)詳細(xì)資料，包括繳費(fèi)流程、熱點(diǎn)問題解答等，請您仔細(xì)閱讀，按照文檔指示操作。
(2)95533座席
全天24小時(shí)可以撥打本地95533電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可獲得全國95533客戶服務(wù)人員的繳費(fèi)指導(dǎo)。
(3)專家座席
政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)招錄考試?yán)U費(fèi)期間，建設(shè)銀行在南寧設(shè)立電話專家座席，電話號(hào)為0771-5513600，5513625，服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間(周一至周五上午8：00至12：00，下午15：00-18：00)。
(4)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理
政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)招錄考試?yán)U費(fèi)期間，只要您到廣西區(qū)內(nèi)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，均可向網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理尋求公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費(fèi)幫助。
5、建行網(wǎng)上銀行服務(wù)安全嗎?
安全是網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)和核心。建行網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計(jì)，通過密碼校驗(yàn)、CA證書、SSL傳輸加密和服務(wù)器方的反黑客軟件等多種方式來保證您的信息安全。您輸入的銀行賬號(hào)、密碼、金額等信息都將經(jīng)過加密后完整、秘密地傳遞到網(wǎng)上銀行服務(wù)器上，而不必?fù)?dān)心有被篡改和失密的風(fēng)險(xiǎn)。
6、建行網(wǎng)上賬號(hào)支付安全嗎?
網(wǎng)上賬號(hào)支付的條件是客戶預(yù)先在建行網(wǎng)點(diǎn)綁定本人的手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼與支付時(shí)使用的賬號(hào)相對應(yīng)，在網(wǎng)上支付時(shí)系統(tǒng)將驗(yàn)證碼發(fā)送到綁定手機(jī)上。如客戶需要修改手機(jī)號(hào)碼，也必須到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理。這種嚴(yán)格的綁定模式確保了網(wǎng)上賬號(hào)支付的安全。
7、使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)是否要加收其他費(fèi)用?
使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納報(bào)名費(fèi)，建行不收取任何附加費(fèi)用。
8、在網(wǎng)上繳費(fèi)過程中出現(xiàn)了“交易結(jié)果不確定”的提示時(shí)該怎么辦?
出現(xiàn)這種情況，請您立即登錄建行個(gè)人網(wǎng)上銀行，在“服務(wù)管理”功能的不確定交易查詢中查詢該繳費(fèi)的結(jié)果。如提示成功，表明您的繳費(fèi)已經(jīng)成功了，如提示失敗，請您重新繳費(fèi)。您也可以在個(gè)人網(wǎng)上銀行的余額/明細(xì)查詢或95533的交易明細(xì)查詢功能查詢是否存在該筆交易。如存在，同樣表明您的繳費(fèi)成功了。如通過上述方式確定您已繳費(fèi)成功，但在廣西人事考試網(wǎng)的“繳費(fèi)查詢”功能中顯示您仍未繳費(fèi)成功，請及時(shí)與人事考試中心聯(lián)系。
9、通過建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)時(shí)提示成功了，可在“繳費(fèi)查詢”中仍提示未收到我的繳費(fèi)結(jié)果，怎么辦?
由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或您瀏覽器版本或JAVASCRIPT功能設(shè)置問題。當(dāng)您繳費(fèi)成功后，廣西人事考試中心可能接收不到您的繳費(fèi)結(jié)果，這種情況，我們會(huì)在對賬時(shí)為您更新繳費(fèi)結(jié)果，請第二天再在“繳費(fèi)查詢”中查詢繳費(fèi)結(jié)果或與廣西人事考試中心聯(lián)系。
