課程介紹
1）針對不同職級素質能力分級培訓，全程凸顯針對性、專業(yè)性、實操性，注重“干什么、考什么”，側重“能職匹配”；
2）增設領導特質測試環(huán)節(jié)，全面、科學、客觀把脈考生的特質因素，提升培訓針對性、有效性；
3）夯實基礎，弱項提升，挖掘潛力，最快實現自我突破，時效性強；
4）通過細致、高效、系統(tǒng)的學習輔導，全面提升考生的應試競爭能力，實操性強；
5）個性預約，自主聽課，專職“私人家教”提供專業(yè)、全面、周到、及時的考試指導和一對一練習；
6）華圖政信精英專家團隊授課，傾力巨獻，讓您成功在握。
適用人群
1）有志順利通過黨政領導干部公選面試的考生；
2）基礎較為薄弱，時間較為充裕，知識儲備及應試能力迫切需要得到全面提升的考生；
3）不便參與面授學習，并希望自主安排上課時間的考生。
學習目標
1、科級崗位能力要素
學習力，思考力，政治識別力，調查研究力，表達力，依法行政(辦事)力，工作執(zhí)行力，工作創(chuàng)新力，服務基層力，自我規(guī)范與約束力，團隊協作力，應急力，身心健康與調適力等。
2、課程模塊
報考職位分析：考生素質評價、人崗匹配要素分析；
面試基本知識：面試基礎知識+面試公務禮儀；
面試知識模塊：結構化面試（含半結構化）/無領導小組討論/情景模擬/文件筐測試/競職演講/現場答辯等題目答題思路、技巧分類講解，各類型真題演練及針對性點評輔導；
應試能力提升：主要培養(yǎng)考生對報考職位的認識水平、應變能力、邏輯思維能力、分析判斷能力和語言表達能力、個性特征等領導能力素質方面，以及組織協調能力、團隊領導能力、綜合分析能力、口頭表達能力等，以更加貼近選拔職位的能力要求與崗位匹配度，提升實戰(zhàn)能力。
3、授課內容
通講面試題型的命題特點、命題趨勢以及答題思路、方法與技巧，梳理面試總體復習思路與訓練方法。講授面試過程中形象禮儀舉止的核心節(jié)點、關鍵要素與注意要點，傳授面試過程中的壓力應對心理調適方法，著重教授面試應試技巧與方法以及高分策略，精解面試語言表達的應對思路、邏輯方法以及練習要素，強化考生的主要薄弱環(huán)節(jié)，幫助其大幅提高應試能力。
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恭喜您,全做對了！
再接再厲，你可以更好！
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一、課程是否有郵寄資料或者群服務？
課程是否郵寄資料及是否有相關群服務，以詳情頁標明為準。
（1）課程詳情標明紙制資料的，會郵寄相關資料；標明電子版講義的，點開購買的課程，目錄右側顯示講義，可以下載或者在線看（PDF格式，需要下載安裝PDF閱讀器觀看，可以下載打印）；
（2）配有群服務的課程，部分會在詳情頁顯示二維碼掃碼，或者購買之后，華圖在線APP在“學習”模塊點開購買課程目錄上方“加群”；華圖在線電腦端“我的課程”點開購買課程，右上角顯示“加群”。（申請加群后會在每天上午10:00和下午18:00左右統(tǒng)一審核入群）
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二、圖書什么時候發(fā)貨？
紙質圖書分為正常發(fā)貨、分批發(fā)貨、預售發(fā)貨等幾種情況，具體以產品【課程介紹】中的發(fā)貨說明為準。發(fā)貨后，一般到達時間為 2-5 天（偏遠地區(qū)除外），具體快遞類型、發(fā)貨時間及送達時間以實際情況為準。
若發(fā)貨前需要修改地址，請您及時聯系在線客服。發(fā)貨后可在華圖在線 APP 或者華圖在線官網（m.kotalee.com）“我的”“我的訂單”查看物流情況。
提示：如遇交通管制、疫情防控、地震、洪水等不可抗力因素導致的快遞收發(fā)延遲，物流時效或將受到影響，華圖在線在遵守政策制度的前提下會為您積極處理發(fā)貨問題。由此造成的不便敬請諒解！
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三、1課時是多長時間？
1課時時長按照40分鐘計算。
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四、課程是什么形式的？
（1）直播課件 ：支付成功后根據直播課程詳情頁關注直播時間進行聽課；直播完當晚會上傳直播回放課件，錯過直播的同學也可以看回放內容；（部分免費課件是沒有回放的，可以查看詳情頁面）；
（2）錄播課件：是錄制好的高清課件，購買之后沒有時間限制，隨買隨學；
（3）一對一課件：購買之后，請及時填寫一對一信息表，老師會在24小時之內聯系您告知上課相關，一對一部分需要在購買后30天內上完，超過時間，不予退費，感謝理解，做好相關安排。
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五、華圖在線的課程有效期是多久？
以課程詳情頁說明為準，按課程性質分為無限期、365天有效期和730天有效期等。
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六、如何購買華圖在線的課程？
（1）官網下單方式：華圖在線APP“課程”“立即購買”；華圖在線官網（m.kotalee.com)“課程”“立即購買”；手機M站（m.m.kotalee.com)“課程”“立即購買”；
（2）官網支付方式：微信、支付寶、圖幣支付（不支持混合支付、拼團訂單及手機M站）三種方式。
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七、購買后怎么學習？
課程提供在線和下載觀看兩種學習方式。
（1）手機觀看：首先下載華圖在線app，登陸賬號和密碼后， 點擊下方“學習”模塊，選擇課程名稱，即可觀看課程，目錄下方可以篩選模塊；
（2）電腦在線觀看：登錄m.kotalee.com，點擊右上角頭像處，進入“我的課程”；
（3）pc端支持高清錄播課的下載觀看：須安裝BJY播放器，播放器需要點開官網“應用下載”下載播放器，壓縮包只需要解村，無需安裝；然后下載視頻，下載的視頻僅支持本機驗證（即每講視頻下載視頻到電腦之后，聯網登陸打開視頻1次，即可獲得一周10次的本地驗證次數，次數用完或到期需重新聯網驗證）；
（4）手機app端支持下載觀看，同時支持高清錄播下載和直播課程回放版下載緩存，手機端看課程，更方便。
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八、學習中有不懂的問題，怎么辦？
遇到知識點不理解、題目不會做，既可以在已購買課程學習頁面目錄下方有答疑，如果課程有群，也可以在社群內@班主任，還可以聯系華圖在線客服（400—8989—766），老師會在24小時內及時回復。
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九、如何享受完整的“講練測考評”學習體驗？
目前，華圖在線的直播課程和高清錄播課程配備有完整的“講練測考評”系統(tǒng)，完整版的“講練測考評”學習體驗須在“華圖在線”APP上才能完成，建議下載華圖在線APP，尊享完整學習體驗。
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十、如何聯系華圖在線客服？
客服電話：400—8989—766，工作時間9:00-21:30；
（1）華圖在線APP：“我的”“在線客服”，右下角“切換業(yè)務”可以選擇課程及售后問題；
（2）華圖在線電腦端：m.kotalee.com網址右下角“立即咨詢”可以選擇課程及售后問題。
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十一、如何退費？
普通班退費說明：
（1）所有課程轉退班只能進行1次有效操作；
（2）購買課程成功后，沒有考試報名的資格，屬于個人原因，課程不換不退；
（3）圖書和快遞費用扣費規(guī)則：①未發(fā)圖書，不扣圖書和快遞費用；②圖書發(fā)貨未簽收，扣快遞費用；③圖書已簽收未拆封，學員自費（不支持到付）將圖書寄回，扣快遞費用；④學員收到圖書已使用，扣圖書費用和快遞費用；
（4）普通課時費扣費規(guī)則：課程購買時間≥7天，或聽課進度超過20%，或購課7天內考試已結束，滿足其中一條均不退費。
注：更多細節(jié)，以咨詢人工客服為準。
（5）學歷課程特殊說明：購課超過7天或注冊報名成功，不予退費；購課超過7天，但因學員個人原因導致無法注冊報名成功，需從訂單實際支付金額中扣除25%的注冊指導費。
協議班轉退班：
（1）請在購買前認真閱讀各項協議條款，并聯系值班課程顧問咨詢有關協議班的相關疑問，一旦購買成功不予退班(特殊情況，請參照協議規(guī)定)。
（2）筆試協議班所需退費材料：①書面退費材料（協議班退費申請表）需手寫簽名確認，否則無效；②打印版協議（需手寫簽名）；③報班收據(購買時如有申請)；④身份證復印件（正反面）；⑤準考證復印件；⑥筆試成績單；⑦面試名單；⑧信息反饋表（客服提供）；⑨申請開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費用=實際退款金額—對應的稅點費用。
退費日期從客服收到的資料齊全日期開始計算，我們將在20個工作日左右辦理完畢?！咀ⅲ簠f議班發(fā)票需等到協議期結束按照實收金額開】
（3）面試協議班所需退費材料：①書面退費材料（協議班退費申請表）需手寫簽名確認，否則無效；②打印版協議（需手寫簽名）；③報班收據(購買時如有申請)；④身份證復印件（正反面）；⑤準考證復印件；⑥筆試、面試成績單；⑦面試名單、面試通知書；⑧體檢名單、擬錄用名單；⑨信息反饋表（客服提供）；⑩申請開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費用=實際退款金額—對應的稅點費用。
退費日期從客服收到的資料齊全日期開始計算，我們將在20個工作日左右辦理完畢?！咀ⅲ簠f議班發(fā)票需等到協議期結束按照實收金額開】
（4）委托書：若不能提供學員本人銀行賬戶（退費戶名和學員姓名不一致的）的務必填寫《個人授權委托書》，且需要提供被委托人身份證正反面復印件，方可申請退費。
