課程介紹
1）針對(duì)不同職級(jí)素質(zhì)能力分級(jí)培訓(xùn)，全程凸顯針對(duì)性、專業(yè)性、實(shí)操性，注重“干什么、考什么”，側(cè)重“能職匹配”；
2）增設(shè)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)測(cè)試環(huán)節(jié)，全面、科學(xué)、客觀把脈考生的特質(zhì)因素，提升培訓(xùn)針對(duì)性、有效性；
3）夯實(shí)基礎(chǔ)，弱項(xiàng)提升，挖掘潛力，最快實(shí)現(xiàn)自我突破，時(shí)效性強(qiáng)；
4）通過細(xì)致、高效、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，全面提升考生的應(yīng)試競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)操性強(qiáng)；
5）個(gè)性預(yù)約，自主聽課，專職“私人家教”提供專業(yè)、全面、周到、及時(shí)的考試指導(dǎo)和一對(duì)一練習(xí)；
6）華圖政信精英專家團(tuán)隊(duì)授課，傾力巨獻(xiàn)，讓您成功在握。
適用人群
1）有志順利通過黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公選面試的考生；
2）基礎(chǔ)較為薄弱，時(shí)間較為充裕，知識(shí)儲(chǔ)備及應(yīng)試能力迫切需要得到全面提升的考生；
3）不便參與面授學(xué)習(xí)，并希望自主安排上課時(shí)間的考生。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、科級(jí)崗位能力要素
學(xué)習(xí)力，思考力，政治識(shí)別力，調(diào)查研究力，表達(dá)力，依法行政(辦事)力，工作執(zhí)行力，工作創(chuàng)新力，服務(wù)基層力，自我規(guī)范與約束力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，應(yīng)急力，身心健康與調(diào)適力等。
2、課程模塊
報(bào)考職位分析：考生素質(zhì)評(píng)價(jià)、人崗匹配要素分析；
面試基本知識(shí)：面試基礎(chǔ)知識(shí)+面試公務(wù)禮儀；
面試知識(shí)模塊：結(jié)構(gòu)化面試（含半結(jié)構(gòu)化）/無領(lǐng)導(dǎo)小組討論/情景模擬/文件筐測(cè)試/競(jìng)職演講/現(xiàn)場(chǎng)答辯等題目答題思路、技巧分類講解，各類型真題演練及針對(duì)性點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)；
應(yīng)試能力提升：主要培養(yǎng)考生對(duì)報(bào)考職位的認(rèn)識(shí)水平、應(yīng)變能力、邏輯思維能力、分析判斷能力和語言表達(dá)能力、個(gè)性特征等領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)方面，以及組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、綜合分析能力、口頭表達(dá)能力等，以更加貼近選拔職位的能力要求與崗位匹配度，提升實(shí)戰(zhàn)能力。
3、授課內(nèi)容
通講面試題型的命題特點(diǎn)、命題趨勢(shì)以及答題思路、方法與技巧，梳理面試總體復(fù)習(xí)思路與訓(xùn)練方法。講授面試過程中形象禮儀舉止的核心節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵要素與注意要點(diǎn)，傳授面試過程中的壓力應(yīng)對(duì)心理調(diào)適方法，著重教授面試應(yīng)試技巧與方法以及高分策略，精解面試語言表達(dá)的應(yīng)對(duì)思路、邏輯方法以及練習(xí)要素，強(qiáng)化考生的主要薄弱環(huán)節(jié)，幫助其大幅提高應(yīng)試能力。
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恭喜您,全做對(duì)了！
再接再厲，你可以更好！
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一、課程是否有郵寄資料或者群服務(wù)？
課程是否郵寄資料及是否有相關(guān)群服務(wù)，以詳情頁標(biāo)明為準(zhǔn)。
（1）課程詳情標(biāo)明紙制資料的，會(huì)郵寄相關(guān)資料；標(biāo)明電子版講義的，點(diǎn)開購買的課程，目錄右側(cè)顯示講義，可以下載或者在線看（PDF格式，需要下載安裝PDF閱讀器觀看，可以下載打?。?；
（2）配有群服務(wù)的課程，部分會(huì)在詳情頁顯示二維碼掃碼，或者購買之后，華圖在線APP在“學(xué)習(xí)”模塊點(diǎn)開購買課程目錄上方“加群”；華圖在線電腦端“我的課程”點(diǎn)開購買課程，右上角顯示“加群”。（申請(qǐng)加群后會(huì)在每天上午10:00和下午18:00左右統(tǒng)一審核入群）
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二、圖書什么時(shí)候發(fā)貨？
紙質(zhì)圖書分為正常發(fā)貨、分批發(fā)貨、預(yù)售發(fā)貨等幾種情況，具體以產(chǎn)品【課程介紹】中的發(fā)貨說明為準(zhǔn)。發(fā)貨后，一般到達(dá)時(shí)間為 2-5 天（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），具體快遞類型、發(fā)貨時(shí)間及送達(dá)時(shí)間以實(shí)際情況為準(zhǔn)。
若發(fā)貨前需要修改地址，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系在線客服。發(fā)貨后可在華圖在線 APP 或者華圖在線官網(wǎng)（m.kotalee.com）“我的”“我的訂單”查看物流情況。
提示：如遇交通管制、疫情防控、地震、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致的快遞收發(fā)延遲，物流時(shí)效或?qū)⑹艿接绊?，華圖在線在遵守政策制度的前提下會(huì)為您積極處理發(fā)貨問題。由此造成的不便敬請(qǐng)諒解！
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三、1課時(shí)是多長時(shí)間？
1課時(shí)時(shí)長按照40分鐘計(jì)算。
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四、課程是什么形式的？
（1）直播課件 ：支付成功后根據(jù)直播課程詳情頁關(guān)注直播時(shí)間進(jìn)行聽課；直播完當(dāng)晚會(huì)上傳直播回放課件，錯(cuò)過直播的同學(xué)也可以看回放內(nèi)容；（部分免費(fèi)課件是沒有回放的，可以查看詳情頁面）；
（2）錄播課件：是錄制好的高清課件，購買之后沒有時(shí)間限制，隨買隨學(xué)；
（3）一對(duì)一課件：購買之后，請(qǐng)及時(shí)填寫一對(duì)一信息表，老師會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系您告知上課相關(guān)，一對(duì)一部分需要在購買后30天內(nèi)上完，超過時(shí)間，不予退費(fèi)，感謝理解，做好相關(guān)安排。
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五、華圖在線的課程有效期是多久？
以課程詳情頁說明為準(zhǔn)，按課程性質(zhì)分為無限期、365天有效期和730天有效期等。
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六、如何購買華圖在線的課程？
（1）官網(wǎng)下單方式：華圖在線APP“課程”“立即購買”；華圖在線官網(wǎng)（m.kotalee.com)“課程”“立即購買”；手機(jī)M站（m.m.kotalee.com)“課程”“立即購買”；
（2）官網(wǎng)支付方式：微信、支付寶、圖幣支付（不支持混合支付、拼團(tuán)訂單及手機(jī)M站）三種方式。
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七、購買后怎么學(xué)習(xí)？
課程提供在線和下載觀看兩種學(xué)習(xí)方式。
（1）手機(jī)觀看：首先下載華圖在線app，登陸賬號(hào)和密碼后， 點(diǎn)擊下方“學(xué)習(xí)”模塊，選擇課程名稱，即可觀看課程，目錄下方可以篩選模塊；
（2）電腦在線觀看：登錄m.kotalee.com，點(diǎn)擊右上角頭像處，進(jìn)入“我的課程”；
（3）pc端支持高清錄播課的下載觀看：須安裝BJY播放器，播放器需要點(diǎn)開官網(wǎng)“應(yīng)用下載”下載播放器，壓縮包只需要解村，無需安裝；然后下載視頻，下載的視頻僅支持本機(jī)驗(yàn)證（即每講視頻下載視頻到電腦之后，聯(lián)網(wǎng)登陸打開視頻1次，即可獲得一周10次的本地驗(yàn)證次數(shù)，次數(shù)用完或到期需重新聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證）；
（4）手機(jī)app端支持下載觀看，同時(shí)支持高清錄播下載和直播課程回放版下載緩存，手機(jī)端看課程，更方便。
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八、學(xué)習(xí)中有不懂的問題，怎么辦？
遇到知識(shí)點(diǎn)不理解、題目不會(huì)做，既可以在已購買課程學(xué)習(xí)頁面目錄下方有答疑，如果課程有群，也可以在社群內(nèi)@班主任，還可以聯(lián)系華圖在線客服（400—8989—766），老師會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
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九、如何享受完整的“講練測(cè)考評(píng)”學(xué)習(xí)體驗(yàn)？
目前，華圖在線的直播課程和高清錄播課程配備有完整的“講練測(cè)考評(píng)”系統(tǒng)，完整版的“講練測(cè)考評(píng)”學(xué)習(xí)體驗(yàn)須在“華圖在線”APP上才能完成，建議下載華圖在線APP，尊享完整學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
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十、如何聯(lián)系華圖在線客服？
客服電話：400—8989—766，工作時(shí)間9:00-21:30；
（1）華圖在線APP：“我的”“在線客服”，右下角“切換業(yè)務(wù)”可以選擇課程及售后問題；
（2）華圖在線電腦端：m.kotalee.com網(wǎng)址右下角“立即咨詢”可以選擇課程及售后問題。
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十一、如何退費(fèi)？
普通班退費(fèi)說明：
（1）所有課程轉(zhuǎn)退班只能進(jìn)行1次有效操作；
（2）購買課程成功后，沒有考試報(bào)名的資格，屬于個(gè)人原因，課程不換不退；
（3）圖書和快遞費(fèi)用扣費(fèi)規(guī)則：①未發(fā)圖書，不扣圖書和快遞費(fèi)用；②圖書發(fā)貨未簽收，扣快遞費(fèi)用；③圖書已簽收未拆封，學(xué)員自費(fèi)（不支持到付）將圖書寄回，扣快遞費(fèi)用；④學(xué)員收到圖書已使用，扣圖書費(fèi)用和快遞費(fèi)用；
（4）普通課時(shí)費(fèi)扣費(fèi)規(guī)則：課程購買時(shí)間≥7天，或聽課進(jìn)度超過20%，或購課7天內(nèi)考試已結(jié)束，滿足其中一條均不退費(fèi)。
注：更多細(xì)節(jié)，以咨詢?nèi)斯た头闇?zhǔn)。
（5）學(xué)歷課程特殊說明：購課超過7天或注冊(cè)報(bào)名成功，不予退費(fèi)；購課超過7天，但因?qū)W員個(gè)人原因?qū)е聼o法注冊(cè)報(bào)名成功，需從訂單實(shí)際支付金額中扣除25%的注冊(cè)指導(dǎo)費(fèi)。
協(xié)議班轉(zhuǎn)退班：
（1）請(qǐng)?jiān)谫徺I前認(rèn)真閱讀各項(xiàng)協(xié)議條款，并聯(lián)系值班課程顧問咨詢有關(guān)協(xié)議班的相關(guān)疑問，一旦購買成功不予退班(特殊情況，請(qǐng)參照協(xié)議規(guī)定)。
（2）筆試協(xié)議班所需退費(fèi)材料：①書面退費(fèi)材料（協(xié)議班退費(fèi)申請(qǐng)表）需手寫簽名確認(rèn)，否則無效；②打印版協(xié)議（需手寫簽名）；③報(bào)班收據(jù)(購買時(shí)如有申請(qǐng))；④身份證復(fù)印件（正反面）；⑤準(zhǔn)考證復(fù)印件；⑥筆試成績(jī)單；⑦面試名單；⑧信息反饋表（客服提供）；⑨申請(qǐng)開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費(fèi)用=實(shí)際退款金額—對(duì)應(yīng)的稅點(diǎn)費(fèi)用。
退費(fèi)日期從客服收到的資料齊全日期開始計(jì)算，我們將在20個(gè)工作日左右辦理完畢?！咀ⅲ簠f(xié)議班發(fā)票需等到協(xié)議期結(jié)束按照實(shí)收金額開】
（3）面試協(xié)議班所需退費(fèi)材料：①書面退費(fèi)材料（協(xié)議班退費(fèi)申請(qǐng)表）需手寫簽名確認(rèn)，否則無效；②打印版協(xié)議（需手寫簽名）；③報(bào)班收據(jù)(購買時(shí)如有申請(qǐng))；④身份證復(fù)印件（正反面）；⑤準(zhǔn)考證復(fù)印件；⑥筆試、面試成績(jī)單；⑦面試名單、面試通知書；⑧體檢名單、擬錄用名單；⑨信息反饋表（客服提供）；⑩申請(qǐng)開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費(fèi)用=實(shí)際退款金額—對(duì)應(yīng)的稅點(diǎn)費(fèi)用。
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（4）委托書：若不能提供學(xué)員本人銀行賬戶（退費(fèi)戶名和學(xué)員姓名不一致的）的務(wù)必填寫《個(gè)人授權(quán)委托書》，且需要提供被委托人身份證正反面復(fù)印件，方可申請(qǐng)退費(fèi)。
