熱點概況

　　燒錢、補貼、消費券……瑞幸咖啡依靠這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中常見的手法，在成立不到兩年時間就赴美上市，打造了全球最快IPO公司的神話，甚至放話，將在2021年底建成10000家門店。然而，4月2日晚間，瑞幸咖啡承認財務造假22億元人民幣。隨后，瑞幸咖啡股價一瀉千里。4月3日，中國證監(jiān)會表示，高度關注瑞幸咖啡財務造假事件，對該公司財務造假行為表示強烈的譴責。

　　在承認財務造假22億后，瑞幸咖啡被意外賣爆，這樣的“高光時刻”，是一種恥辱。商場如戰(zhàn)場不假，但比輸?shù)魬?zhàn)斗更可怕的是喪失底線。瑞幸的自欺欺人，不僅損害了投資人利益，更在折損中國企業(yè)的海外聲譽。光有幸運沒有誠信，不可能長久成為市場的寵兒。對上市公司財務造假，必須零容忍。

　　各方觀點

　　新華社：財務造假22億元人民幣，市值一夜蒸發(fā)約350億元人民幣，瑞幸咖啡神話破滅了。誠信是企業(yè)的立身之本，禍莫大于失信，無論身處何時何地，皆是如此。

　　經(jīng)濟參考報：中國證監(jiān)會近日發(fā)布公告稱，高度關注瑞幸咖啡財務造假事件，對該公司財務造假行為表示強烈的譴責。目前，瑞幸咖啡已就財務造假事件致歉，涉事高管及員工被停職調(diào)查。網(wǎng)民認為，瑞幸財務造假事件給所有上市公司敲了警鐘，上了一堂公開的“誠信課”。

　　第一財經(jīng)：瑞幸的成長之路足夠幸運，起碼開場是一手好牌，但是“從來套路得人心”不一定走得遠，還得靠實力，畢竟資本可能被騙，但也不忘記復仇。

　　深度分析

　　(一)誠信對企業(yè)經(jīng)營的重要性

　　1.誠信是企業(yè)發(fā)展的精神動力

　　馬克思主義認為，人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素，也是生產(chǎn)力唯一具有能動性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來執(zhí)行和運作。塑造企業(yè)誠信作為核心價值觀就是高度重視人在生產(chǎn)力中的主觀能動性，通過精神層面的感召力，使企業(yè)內(nèi)部真誠相待，從而充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，高度的認同和支持企業(yè)方針和政策，進一步促進企業(yè)發(fā)展和進步。

　　2.誠信是促進企業(yè)溝通的橋梁

　　一個企業(yè)有了樂于溝通的誠信文化環(huán)境，人與人之間相互尊重就多、友情就多、人氣就旺，有利于克服部門之間本位主義，培養(yǎng)和激發(fā)員工主人翁精神，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。有誠信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力。

　　3.誠信是增強企業(yè)凝聚力的源泉

　　把誠信作為企業(yè)文化的核心價值觀，能夠把企業(yè)在長期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強作風挖掘和提煉出來，成為大家認同和遵從的價值規(guī)范，有助于把敬業(yè)愛崗的自發(fā)意識轉化為員工的自覺行為，使個體的積極性凝聚為整體，從而增強企業(yè)的生命力和活力。企業(yè)對外誠實守信，能形成巨大的吸引力從而贏得發(fā)展的機遇。只有堅持做到“內(nèi)誠外信”的企業(yè)才擁有更多的合作伙伴并與其建立“共生共贏”的合作關系。而一個失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在市場競爭中被淘汰。

　　(二)企業(yè)如何誠信經(jīng)營

　　1.樹立全員誠信意識，構建企業(yè)誠信文化。

　　誠信既是一種行為，也是一種道德觀念。觀念的確立是行為的基礎。因此，企業(yè)的行為最直接的支配因素是思想意識和道德觀念。因此，要建立企業(yè)誠信首要的工作就是確立誠信的道德理念。

　　2.建立企業(yè)誠信管理制度使誠信建設規(guī)范化。

　　企業(yè)內(nèi)部的一切文件、制度、承諾都是誠信的具體表現(xiàn)形式，它是一種準則，是企業(yè)內(nèi)部的法律潛移默化了每一位員工的精神和方向。企業(yè)內(nèi)部應建立專門的誠信管理部門，把誠信建設的理念準則等形成文件，使企業(yè)的誠信管理工作既有專人負責又有章可循、有法可依。

　　3.加強監(jiān)督工作保障企業(yè)內(nèi)部誠信建設的順利進行。

　　在企業(yè)內(nèi)部建立和完善自下而上的誠信責任監(jiān)督管理系統(tǒng)，把企業(yè)誠信全方位地責任分解，層層落實誠信責任，做到環(huán)環(huán)緊扣、環(huán)環(huán)相套分工明確、責任到位確保形成誠信責任鏈，保證內(nèi)部誠信建設的順利進行。

　　參考文章

　　人以誠立身，國以誠立心，讓社會充盈誠信的空氣

　　人以誠立身，國以誠立心。誠信既是公民道德的基石，也是社會有序運轉的保證。這些年來，從社會主義核心價值觀的提倡，到個人征信體系的建立，讓誠信成為每個人在社會上的“通行證”，成為普遍共識和努力方向。

　　然而，羅馬并非一日建成。誠信建設，也絕非一朝一夕之功。由中國政法大學中國誠信建設研究中心主持完成的《中國誠信建設狀況研究報告》指出，中國誠信建設總體形勢健康向上的同時，商業(yè)欺詐、制假售假、學術不端等誠信缺失問題，一定程度上已成為制約我國經(jīng)濟社會健康發(fā)展的頑癥。數(shù)據(jù)更是顯示，企業(yè)每年因不誠信導致的經(jīng)濟損失高達6000億元。這樣的問題，令人警醒之余，也提示我們，讓誠信成為社會的底色，任重而道遠。

　　“巧詐不如拙誠”。對于每一個社會而言，誠信都是一股無法量化的道德力量，它既是維系社會運轉的紐帶，更是撬動歷史進步的杠桿。有一個“砸冰箱”的故事，至今依然時常被人提起。上世紀80年代初，中國打開國門，眾多企業(yè)紛紛引進電冰箱生產(chǎn)設備，“大干快上”。而在那個被形容為“紙糊的冰箱也能賣出去”的年代，海爾卻破天荒地砸了76臺冰箱，原因就在于：有瑕疵，質(zhì)量不合格。而這一砸，也砸出了海爾“零缺陷”的質(zhì)量意識：僅用四年，就拿到了中國冰箱行業(yè)的第一枚質(zhì)量金牌。而隨后幾年，當市場供大于求，其他企業(yè)遭遇寒流紛紛宣布降價之時，海爾卻不可思議地提價12%，用戶依然爭先恐后購買。這樣的現(xiàn)象，根源恐怕就在于其不讓消費者買到“瑕疵冰箱”的誠信意識。

　　不僅是企業(yè)，對于個人，更是如此。人而無信，不知其可?？陀^而言，從“鄉(xiāng)土中國”步入“流動中國”，從“熟人社會”轉變?yōu)?ldquo;陌生人社會”，社會急劇轉型，人口大量流動，的確容易給人帶來陌生感。然而，這決不意味著，人與人的交往就可以成為“騙一次算一次”的“一次性博弈”。恰恰相反，越是變動不居，誠信越是彌足珍貴、值得守護。守住誠信做人的底線，才能讓人走出“叢林狀態(tài)”，推倒不信任的高墻，相互之間也才能打開心門。古人講，“以誠感人者，人亦誠而應”，說的正是這個道理。

　　“遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣”。誠信就像空氣，用之不覺，失之難存，須臾不可離。在這個意義上，無論是定期發(fā)布誠信“紅黑榜”，營造崇德向善、失信可恥的道德氛圍，還是國家發(fā)改委、國家工商總局等38個部門聯(lián)合簽署《失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，合圍“老賴”，抑或是政府、社會紛紛建立征信系統(tǒng)，“讓失信者寸步難行、守信者處處受益”，說到底，都是要通過制度的剛性，守護社會主義核心價值，讓社會充盈誠信的空氣。

　　我們這個社會缺的不是對誠信的呼喚，而是對誠信的堅守。從對“虛假新聞”的聲討，到對“天價大蝦”的反思，再到對老人跌倒扶不扶的討論，各種道德事件就如同一塊塊三棱鏡，折射出這樣一種復雜的心理：一方面，內(nèi)心認同誠信，對誠信缺失的不道德行為進行譴責;另一方面，當自己面對考驗時，誠信卻成了“無用的別名”，自己不愿意首先站到道德高地?；卮疬@樣的誠信命題，既需要明晰規(guī)則的邊界，也需要確立個人的正信。

　　“自不誠，則欺心而棄己，與人不誠，則喪德而增怨”。誠信，既是自己與他人的一份契約，更是自己與良心的一個約定。個人遵從良知，社會捍衛(wèi)約定，誠信的殿堂才會一直燈火輝煌。

　　(來源：人民日報有修改)

　　華圖在線

　　2020年04月07日

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