2019年公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,靠流量更要靠質(zhì)量
2019年公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,靠流量更要靠質(zhì)量
一、熱點(diǎn)概況
最近,我們頻頻見(jiàn)到一些產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瞬間爆紅,我們把這些產(chǎn)品稱(chēng)之為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。但這些“網(wǎng)紅”產(chǎn)品引爆銷(xiāo)量后隨即又快速冷卻,似乎從來(lái)不曾存在過(guò)。冷卻的速度幾乎和它們爆發(fā)的速度一樣快,更頻頻曝出質(zhì)量問(wèn)題:
1月13日,央視新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》播出了網(wǎng)紅“遛娃神器”的質(zhì)量調(diào)查。節(jié)目中,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)“遛娃神器”進(jìn)行了質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),工作人員共采集了35家企業(yè)生產(chǎn)的50個(gè)批次的樣品,經(jīng)過(guò)測(cè)試,50個(gè)批次“遛娃神器”樣品的穩(wěn)定性均不符合國(guó)標(biāo)要求,檢驗(yàn)合格率為零。
1月26日,國(guó)產(chǎn)“網(wǎng)紅拉力車(chē)”摩托車(chē)品牌凱越發(fā)布了凱越500X的召回公告,具體召回原因是因?yàn)楣S(chǎng)發(fā)現(xiàn)有部分車(chē)輛右后腳蹬和排氣管連接處發(fā)生斷裂,在設(shè)計(jì)上強(qiáng)度不足,存在連接支架斷裂的危險(xiǎn)。
二、各方觀點(diǎn)
工人日?qǐng)?bào):西安的摔碗酒、鄭州的答案奶茶……借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)短視頻的東風(fēng),全國(guó)各地涌現(xiàn)出一批“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。近年來(lái),凡是加上“網(wǎng)紅”二字,產(chǎn)品便能瞬間引爆大眾的消費(fèi)熱情。不過(guò),因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題,一些線(xiàn)上“網(wǎng)紅”卻在線(xiàn)下成為“網(wǎng)坑”,人們對(duì)網(wǎng)紅的成色產(chǎn)生了質(zhì)疑。
人民日?qǐng)?bào):“網(wǎng)紅”產(chǎn)品流行,適應(yīng)了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),反映了消費(fèi)新態(tài)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品強(qiáng)身健體,既找準(zhǔn)消費(fèi)熱點(diǎn)、挖掘“賣(mài)點(diǎn)”,也注重內(nèi)在、確保品質(zhì),在追求“名氣”的同時(shí)筑牢產(chǎn)品質(zhì)量的底線(xiàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底要靠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全,激活“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的價(jià)值優(yōu)勢(shì),中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)品牌的前景必將更為可期。
北京中企信辦信息管理中心主任黃飛:“流量造假”已非一日之寒,這一問(wèn)題在諸多“網(wǎng)紅”產(chǎn)品中最易出現(xiàn),中企信辦就曾與各大媒體平臺(tái)一起揭露過(guò)不少存在質(zhì)量隱患的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。“網(wǎng)紅”產(chǎn)品只顧“紅”而忽略“質(zhì)”。
三、深度分析
(一)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的內(nèi)涵
"網(wǎng)紅"產(chǎn)品不局限于一種物品,還可能是一個(gè)人、或事件或商品。比如,景區(qū)、餐廳、游樂(lè)園、特色小鎮(zhèn)等借由某一熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行炒作,就可以將自己打造成"網(wǎng)紅"產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)爆品都屬于“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,它們先在社交媒體上聚集人氣,然后通過(guò)各種渠道變現(xiàn)。
目前,“網(wǎng)紅”產(chǎn)品大致可以分為三類(lèi):一類(lèi)是通過(guò)電商平臺(tái)或朋友圈宣傳、銷(xiāo)售,在網(wǎng)絡(luò)上走紅的產(chǎn)品;另一類(lèi)是在網(wǎng)絡(luò)走紅的線(xiàn)下產(chǎn)品,需要到線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)買(mǎi);還有一類(lèi)是“網(wǎng)紅人物”自營(yíng)的店鋪所售賣(mài)的商品。
(二)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品折射的問(wèn)題
1.一些人受利益驅(qū)使,夸大宣傳,很多“網(wǎng)紅”產(chǎn)品是由人為制造出來(lái)的虛假的“紅”;
2.“網(wǎng)紅”產(chǎn)品擅長(zhǎng)山寨,缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致大部分產(chǎn)品“壽命”較短,瞬間爆發(fā)卻又快速冷卻;
3.部分“網(wǎng)紅”產(chǎn)品存在數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象,影響消費(fèi)者決策,擾亂市場(chǎng)秩序;
4.國(guó)家缺乏明確的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。
(三)改進(jìn)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的措施
1.商家要從專(zhuān)注流量轉(zhuǎn)化為專(zhuān)注產(chǎn)品、提高質(zhì)量,更好滿(mǎn)足消費(fèi)者的美好生活需要;
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管力度,質(zhì)量不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁上架;
3.國(guó)家完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范“網(wǎng)紅”產(chǎn)品背后的營(yíng)銷(xiāo)手段。
4.倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),辨別適合自己的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。
四、參考文章
“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,靠流量更要靠質(zhì)量
時(shí)下,“網(wǎng)紅”產(chǎn)品憑借新奇概念、獨(dú)特設(shè)計(jì),契合年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求,在一些社交平臺(tái)形成傳播熱度,吸引消費(fèi)者的目光。同時(shí),“網(wǎng)紅”產(chǎn)品注重對(duì)接消費(fèi)熱點(diǎn),講究線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,改善了消費(fèi)體驗(yàn)。然而,也有不少“網(wǎng)紅”產(chǎn)品只顧“紅”而忽略品質(zhì)。從“遛娃神器”的兒童輕便童車(chē)存在安全風(fēng)險(xiǎn),到發(fā)光氣球多次發(fā)生爆炸炸傷多人的事故……如何保障“網(wǎng)紅”產(chǎn)品質(zhì)量,有效防范相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn),成為亟待解決的問(wèn)題。
“網(wǎng)紅”產(chǎn)品生產(chǎn)者既要注重流量,更要看重質(zhì)量。有些“網(wǎng)紅”產(chǎn)品為了達(dá)到“紅”的目的,還慣常使用“刷‘贊’雇托兒”“虛構(gòu)名頭”“虛構(gòu)數(shù)據(jù)”等手段忽悠人,把大部分資金用于宣傳卻忽略產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品的創(chuàng)新。什么東西一旦玩多了,就容易被玩壞,且“網(wǎng)紅”產(chǎn)品玩套路,如今也是越玩越過(guò)分,越玩問(wèn)題越多,逐漸被人識(shí)破,快玩不下去了,傷人傷己,對(duì)誠(chéng)信社會(huì)的建立和完善非常不利。這也導(dǎo)致了某些玩套路的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品爆發(fā)快降溫也快,隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性,對(duì)待“網(wǎng)紅”產(chǎn)品不再盲目追捧,他們會(huì)更加注重品質(zhì)等內(nèi)在的東西,不注重質(zhì)量與創(chuàng)新的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品最終被市場(chǎng)所淘汰。如果總是投機(jī)取巧、追求一時(shí)“爆款”,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量安全,最終只會(huì)害人害己。對(duì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品來(lái)說(shuō),只有經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn),才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
政府和有關(guān)部門(mén)要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定,為產(chǎn)品提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有責(zé)任和義務(wù)對(duì)其采取監(jiān)管措施。事實(shí)上,由于“網(wǎng)紅”產(chǎn)品可以帶來(lái)巨大網(wǎng)絡(luò)流量,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為時(shí)常睜一只眼閉一只眼,更不必說(shuō)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。因此,應(yīng)壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任,從源頭把好“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的審核關(guān)口。
從根本上講,需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,加大質(zhì)量安全監(jiān)管力度,顯著提高違法成本。建立健全相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者誠(chéng)信追溯機(jī)制,對(duì)嚴(yán)重失信者予以公開(kāi)曝光。在全社會(huì)倡導(dǎo)“質(zhì)量興衰,人人有責(zé)”的理念,普及質(zhì)量安全知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者“用腳投票”,提升群眾的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。警惕虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),攜手將存在安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品趕出市場(chǎng),方能避免劣幣驅(qū)逐良幣,讓品質(zhì)優(yōu)秀的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品脫穎而出,更好滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
“網(wǎng)紅”產(chǎn)品流行,適應(yīng)了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特點(diǎn),反映著消費(fèi)新態(tài)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品強(qiáng)身健體,既找準(zhǔn)消費(fèi)熱點(diǎn)、挖掘“賣(mài)點(diǎn)”,也注重內(nèi)在、確保品質(zhì),在追求“名氣”的同時(shí)筑牢產(chǎn)品質(zhì)量的底線(xiàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底要靠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全,激活“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的價(jià)值優(yōu)勢(shì),做經(jīng)得起檢驗(yàn)的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)品牌的前景必將更為可期。
(來(lái)源:人民日?qǐng)?bào),有較大修改)
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