19．構(gòu)建和諧警民關(guān)系，打造一支群眾滿意的高素質(zhì)隊(duì)伍。

    一要堅(jiān)持政治建警。要強(qiáng)化政治思想教育，不斷更新廣大民警的思想觀念，通過多種渠道，采取多種形式，區(qū)分不同層次，全面加強(qiáng)民警的政治思想教育。通過教育，使廣大民警牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，堅(jiān)持以人為本理念，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，以服務(wù)群眾需要、保障民生需求為已任，把人民群眾的需求作為第一信號(hào)，把人群眾的滿意作為第一工作目標(biāo)。

    二要堅(jiān)持制度建警，推進(jìn)公安黨風(fēng)廉政建設(shè)。要大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，不斷建立健全并認(rèn)真落實(shí)隊(duì)伍管理各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化民警作風(fēng)養(yǎng)成，建立起行之有效的內(nèi)部、外部監(jiān)督制約體系，確保公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展，努力在群眾心目中樹立起“親民、愛民、助民、為民”的良好形象。

    三要堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)警。提高廣大民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別是要提高做群眾工作的能力。要按照“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧、會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)”的要求，不斷提高民警的執(zhí)法能力、群眾工作水平和聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、組織群眾、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)。

    四要堅(jiān)持從嚴(yán)治警。嚴(yán)厲查處廣大群眾反映強(qiáng)烈的民警不作為、亂作為和民警違法違紀(jì)違規(guī)等問題，向群眾展示公安機(jī)關(guān)的勇氣和決心，形成扶正祛邪的浩然正氣，贏得群眾的理解和信任。

    五要堅(jiān)持從優(yōu)待警。要把嚴(yán)管與厚愛放在同等的位置上，逐步建立困難民警幫扶基金、民休假、體檢、醫(yī)療救助等制度，完善民警因公負(fù)傷救治“綠色通道”，從政治上關(guān)心民警、精神上激勵(lì)民警、工作上愛護(hù)民警、生活上體貼民警，努力提高民警待遇，解決他們工作和生活中的后顧之憂，積極構(gòu)建和諧警營(yíng)，以激發(fā)民警干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

    20．深入開展以進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭和送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)等“四進(jìn)四送”為主題的“大走訪”活動(dòng)。