升級方法: 2 在“工具”菜單上，單擊“選項”。在“播放機”選項卡上，選中“自動下載編解碼器”復選框。 要成功下載編解碼器，您的計算機上必須裝有 IE3.0 或更高版本，還必須在播放內(nèi)容期間保持 Internet 連接，并且，您的 Internet 安全性應該設置為中。
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視頻有聲音沒圖像？
當您用windows media播放器觀看視頻節(jié)目時，只有聲音沒有圖像，可能你的播放器視頻編碼還沒有升級，為了更好的兼容用戶計算機， 我們的視頻節(jié)目采用了微軟的9.0視頻編碼壓縮，請確認你的Windows Media Player版本在9.0或Windows media player 10，推薦使用9.0。如果沒有圖像還伴隨著死機，請重新安裝你的顯卡驅(qū)動程序，或者安裝穩(wěn)定版本的顯卡驅(qū)動。
這是因為您所用顯卡驅(qū)動程序存在問題。請訪問 Windows Update 頁以查看是否有更新的驅(qū)動程序。如果仍無法解決問題，請降低（或關閉）視頻加速。在 Windows Media Player 9 系列或更高版本中，請執(zhí)行以下操作： 在“工具”菜單上，單擊“選項”，然后單擊“性能”選項卡。 在“視頻加速”區(qū)域中，移動滑塊以降低或關閉視頻加速。
流式媒體文件在播放前都要經(jīng)過緩沖處理。緩沖處理是在實際播放內(nèi)容前將一定量的信息發(fā)送到計算機的過程，當網(wǎng)絡擁塞造成數(shù)據(jù)流中斷時，播放機就可以利用緩沖區(qū)中的信息彌補這些間隔，當網(wǎng)絡異常擁擠時，就會產(chǎn)生中斷，這是因為緩沖區(qū)已空并且未接收到新的信息。我們可以通過適當增加緩沖的時間來解決這個問題，方法如下：單擊windows media player播放器中“工具”菜單的“選項”命令，在“選項”對話框中單擊“性能”標簽，在“網(wǎng)絡緩沖”中選擇“緩沖時間”，然后根據(jù)不同的情況適當?shù)卦黾泳彌_時間；如果還不行的話，請檢查您所使用的網(wǎng)絡。
