公務(wù)員招考制度又一次“破冰”，湖南省直單位考錄公務(wù)員首次集中面試
入場(chǎng)半小時(shí)，隨機(jī)選定你的主考官
“你說(shuō)一說(shuō)‘做人像鉛筆’，以此做一段小演講。”沒(méi)錯(cuò)，這就是公務(wù)員面試的一道考題。昨日，歷經(jīng)三批次、長(zhǎng)達(dá)9天的湖南省直單位考錄公務(wù)員集中面試結(jié)束，3194名考生參加了面試。據(jù)了解，這是湖南首次對(duì)省直單位考錄公務(wù)員全面實(shí)行“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一考官”的集中面試，對(duì)持續(xù)改革的湖南公務(wù)員招考制度來(lái)說(shuō)，是又一次“破冰”嘗試。
“為進(jìn)一步保證公平公正公開，從今年起，湖南公務(wù)員面試采取集中面試，不再采取分散面試的方式進(jìn)行。”6月24日起，湖南省直單位考錄公務(wù)員首次集中面試在長(zhǎng)沙市委黨校進(jìn)行。
面試現(xiàn)場(chǎng)
考生考場(chǎng)和考官都隨機(jī)抽取
7月1日，殺進(jìn)前三名的小冉（化名）起了個(gè)大早，趕到長(zhǎng)沙市委黨校教學(xué)樓。經(jīng)過(guò)門口的相關(guān)身份驗(yàn)證，他們進(jìn)入大樓內(nèi)的大廳等待。對(duì)于即將開始的面試，小冉有點(diǎn)緊張，“集中面試究竟是怎么個(gè)面試法？”
上午7時(shí)30分，小冉和其他等候的考生被按考場(chǎng)分成10個(gè)面試小組，考務(wù)人員邀請(qǐng)每個(gè)小組選派一名代表上臺(tái)，從任意掩放的黃色卡片中抽取一張，確定各小組參考的考場(chǎng)。抽簽剛結(jié)束，小冉與同組考生便被帶往他們所在的C考場(chǎng)候考區(qū)，考生們被要求交出手機(jī)等電子設(shè)備。面試結(jié)束前，他們將“與世隔絕”——任何人無(wú)法進(jìn)入有武警值守的候考區(qū)。7時(shí)50分，候考室工作人員組織考生抽簽，確定了面試順序，小冉是第四個(gè)。
考生抽簽結(jié)束后，考官們進(jìn)入大廳。工作人員啟動(dòng)電腦軟件，70位考官的名字在屏幕上跳動(dòng)出現(xiàn)，并在瞬間被隨機(jī)分為了10個(gè)組。緊接著，各組主考官走上臺(tái)，抽簽確定本組當(dāng)天執(zhí)考的考場(chǎng)。
8時(shí)30分，面試正式開始。9時(shí)整，小冉進(jìn)入考場(chǎng)，終于見到了在自己對(duì)面一字坐開的考官們。她發(fā)現(xiàn)，在主考官宣讀完導(dǎo)入語(yǔ)的同時(shí)，計(jì)時(shí)員將一只電子鐘放在自己的臺(tái)前，并開啟了錄音筆。結(jié)束與陌生考官10分鐘的“邂逅”，在候分區(qū)等待的小冉收到了由聯(lián)絡(luò)員送來(lái)的面試成績(jī)通知單——上面有主考官和考場(chǎng)監(jiān)督員共同的簽名。
“公平公正，才能讓每一位考生心服口服。”作為湖南省直公務(wù)員招考首次集中面試的親歷者，考生于鑫對(duì)集中面試公正性從開始的“半信半疑”，最終“心服口服”。作為省委宣傳部省網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管中心科員崗位報(bào)考者，他以筆試排名第六，面試取得85.48分，折合以總成績(jī)第一的身份進(jìn)入公務(wù)員考錄下一個(gè)程序。
立體監(jiān)督
面試現(xiàn)場(chǎng)比高考還嚴(yán)格得多
面試考官胡岳（化名）參加了第一批次的集中面試。6月23日下午，他正式報(bào)到后就被要求交上手機(jī)，在接下來(lái)的幾天里，他徹底和外界失去了聯(lián)系。“面試期間考官不準(zhǔn)使用手機(jī)，確有急事，需在有人監(jiān)督的情況下使用公共電話，通話內(nèi)容不準(zhǔn)涉及面試內(nèi)容。”胡岳對(duì)面試考場(chǎng)不亞于高考的嚴(yán)密紀(jì)律深有感觸。
“為確保整個(gè)過(guò)程的公平公正，集中面試開始前半小時(shí)考官在指定地點(diǎn)集合，電腦從考官庫(kù)中隨機(jī)抽取，自動(dòng)配對(duì)產(chǎn)生每個(gè)考場(chǎng)的7人面試考官小組。”易仲民介紹，面試考官不僅有公務(wù)員主管部門和省直廳局長(zhǎng)期從事人事工作的人員，也有包括大專院校、科研院所具備副高以上職稱的專家學(xué)者。每一個(gè)考官小組中包括，公務(wù)員主管部門面試考官1名，省直機(jī)關(guān)從事人事管理考官4名，專家學(xué)者類考官2名。“隨時(shí)可能是任何一位考生的主考官！”胡岳說(shuō)，幾天里，他分別與18位不同的考官都僅僅“共事”一天，甚至沒(méi)有太多交流的機(jī)會(huì)。
相比以前，不但面試考官的構(gòu)成有了大規(guī)模優(yōu)化，而且參與當(dāng)天面試的考官隨機(jī)配對(duì)產(chǎn)生后，直接由引導(dǎo)監(jiān)督員帶進(jìn)考場(chǎng)，杜絕了可能由于時(shí)間節(jié)奏上的不連貫滋生的一些“關(guān)系空擋”。而事實(shí)上，考官先期抵達(dá)考點(diǎn)報(bào)到時(shí)，所有通訊工具就被封存，并且在前往考場(chǎng)途中和面試開始前，都有引導(dǎo)員、監(jiān)督員陪同，關(guān)緊了“考官與考生或外界聯(lián)系”的所有方式。
據(jù)了解，本次面試期間，一名候考室工作人員因違反紀(jì)律攜帶手機(jī)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，被現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤的武警在例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)。接到報(bào)告后，這名工作人員當(dāng)場(chǎng)被取消了現(xiàn)場(chǎng)工作資格并被通報(bào)。
6月24日，某考場(chǎng)內(nèi)，考生在閱讀題簽，一位考官起身給同場(chǎng)其他考官敬煙“暗示”，另一位考官則直接向身邊的考官“打招呼”?？紙?chǎng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)這一異樣舉動(dòng)后，舉手向主考官示意，當(dāng)即向面試總指揮和總監(jiān)督報(bào)告了情況。主考官當(dāng)即暫停當(dāng)場(chǎng)面試，對(duì)兩位考官的舉動(dòng)及時(shí)制止糾正，并重新宣讀“考官不得暗示本考場(chǎng)其他考官照顧打分”等紀(jì)律規(guī)定。當(dāng)天晚上，上述兩名在面試過(guò)程中影響面試公正的考官被口頭警告，要求其深刻檢查并改正行為。第二天早上，這一情況向全體考官通報(bào)。
破冰改革
集中面試杜絕“托關(guān)系打招呼”
面試是公務(wù)員錄用考試中一個(gè)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)節(jié)，備受社會(huì)矚目。面試是否公平公正，關(guān)系到廣大考生的切身利益，關(guān)系到用人單位是否能選拔到優(yōu)秀人才，更關(guān)系到群眾對(duì)政府公信力的評(píng)價(jià)。據(jù)介紹，目前一些地方公務(wù)員招考過(guò)程中，不時(shí)出現(xiàn)“筆試很公平、面試有漏洞”的現(xiàn)象。不少考生雖然筆試成績(jī)優(yōu)異，面試成績(jī)也不錯(cuò)，但由于遭受人為的內(nèi)部操作，造成“落榜”或是進(jìn)入“冷衙門”。其中，主要的原因是在以往的公務(wù)員招考面試環(huán)節(jié)上，是由招考單位自行組織面試，用人單位和專家?guī)炜脊俑髡家欢ū壤?，而此種制度設(shè)計(jì)為某些“關(guān)系運(yùn)作”創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，從而嚴(yán)重破壞了公務(wù)員招考的公平性。
“以前公務(wù)員面試不僅相對(duì)分散，時(shí)間拖得較長(zhǎng)，大大影響了用人單位的工作進(jìn)度，更重要的是面試環(huán)節(jié)選什么人、不選什么人，用人部門掌握了一定的話語(yǔ)權(quán)。”省公務(wù)員局局長(zhǎng)易仲民直言，“不能否認(rèn)這種面試方式對(duì)選拔優(yōu)秀人才起到了積極作用，但面試過(guò)程中的規(guī)范化管理難以到位，面試中托熟人、找關(guān)系、打招呼等現(xiàn)象不同程度地出現(xiàn)。
“湖南省公務(wù)員招考采取集中面試制度，有效地貫徹了《公務(wù)員法》所規(guī)定的公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。”省人力資源和社會(huì)保障廳新聞發(fā)言人王運(yùn)柏表示，這一改革的意義在于，首先，集中面試制度有效彌補(bǔ)了以往招考單位獨(dú)自組織面試所存在的“漏洞”，實(shí)現(xiàn)了招考程序公平正義的最大化；其次，集中面試制度有效減少了公職部門內(nèi)部的關(guān)系運(yùn)作成分，凈化了公務(wù)員招考大環(huán)境，能讓廣大考生在公開、透明的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)；此外，集中面試制度能最大程度地維護(hù)廣大考生的合法權(quán)益，使出身寒門無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)的百姓子弟能靠真才實(shí)學(xué)參與到公平競(jìng)爭(zhēng)中。
2008年，湖南公務(wù)員招考面試邁出改革的步伐。當(dāng)年，省級(jí)垂直管理部門公務(wù)員面試由省公務(wù)員主管部門統(tǒng)一組織，省級(jí)垂直管理部門分別承辦，從而實(shí)現(xiàn)垂直系統(tǒng)集中面試，形成了湖南公務(wù)員集中面試雛形。2009年和2010年，集中面試試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，除省級(jí)垂直管理部門采取集中面試外，其他招考計(jì)劃較少的省直廳局機(jī)關(guān)和長(zhǎng)沙市等部分市州都形成了“由省公務(wù)員主管部門統(tǒng)一組織，在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)進(jìn)行面試”的模式，使公務(wù)員招考集中面試全覆蓋有了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面試試題
考察人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變能力
如果你是一名考生，面對(duì)這些公務(wù)員面試題，你將作何回答——
“你說(shuō)一說(shuō)‘做人像鉛筆’，以此做一段小演講。”
“針對(duì)臺(tái)灣塑化劑事件，市民對(duì)此很關(guān)注，請(qǐng)你搜集相關(guān)信息提供給市民。你會(huì)從哪些途徑來(lái)獲取信息?”
“媽媽聽見小貓?jiān)诮?，以為是寶寶抓了小貓的尾巴，于是?wèn)寶寶，寶寶說(shuō)：‘我沒(méi)有抓小貓的尾巴，我只是站在尾巴上’。談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;
“某單位內(nèi)部幼兒園針對(duì)本單位內(nèi)部職工子女有低于市場(chǎng)價(jià)的活動(dòng)，請(qǐng)你針這種情況做一次調(diào)研活動(dòng)。”
……
“這次的題目延續(xù)了往年的命題思路，綜合分析仍然是考查重點(diǎn)，同時(shí)加大了對(duì)人際溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急應(yīng)變能力的考查。”楊合年認(rèn)為，題目總體來(lái)說(shuō)不難，但要求考生思路開闊，表達(dá)流暢，要得高分還是有難度的。
“即興演講類試題越來(lái)越成為公務(wù)員面試的壓軸題，今年的面試增加了答題難度，對(duì)考生的實(shí)踐能力和語(yǔ)言能力提出了更高的要求。”省公務(wù)員局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這表明公務(wù)員招考越來(lái)越重視個(gè)性表達(dá)與雙向溝通的命題趨勢(shì)。即興演講的方式可以為考生創(chuàng)造自我表現(xiàn)的良好機(jī)會(huì)，意味著考生在接受考官的觀察和測(cè)試的同時(shí)，也將面試作為一個(gè)展現(xiàn)個(gè)性才華和敏銳思維的平臺(tái)。
