投訴監(jiān)督電話：省紀(jì)委、監(jiān)察廳駐省公務(wù)員局紀(jì)檢組、監(jiān)察室(監(jiān)督電話)：0591-87846080。
咨詢時(shí)間：2012年3月9日至3月18日的工作日上午8:00—12:00，下午14:30—17:30。
十五、關(guān)于維護(hù)報(bào)考者權(quán)益
福建省公務(wù)員主管部門將大力維護(hù)報(bào)考者的權(quán)益。
1、招錄機(jī)關(guān)無正當(dāng)理由拒絕報(bào)考的，報(bào)考者可向市級(jí)以上公務(wù)員主管部門反映和申訴，并通過福建省公務(wù)員考試錄用網(wǎng)“申訴通道”申請(qǐng)公務(wù)員主管部門裁定。
2、推行“兩審終審”制，在嚴(yán)格復(fù)核的前提下，除非考生提供虛假報(bào)考信息、騙取報(bào)考資格的或從事錄用工作的人員徇私舞弊或失職瀆職的，公務(wù)員主管部門及招錄機(jī)關(guān)不再將“報(bào)考資格不符”作為面試之后該職位申請(qǐng)遞補(bǔ)的理由，以維護(hù)資格復(fù)核的嚴(yán)肅性。
3、推行“否定報(bào)備”制，在面試前對(duì)進(jìn)入面試的報(bào)考者進(jìn)行報(bào)名資格復(fù)核;資格復(fù)核與資格初審意見不一致的，要本著慎重原則，提交集體研究認(rèn)定，對(duì)資格復(fù)核中的疑難問題以及裁定取消面試資格的，提交公務(wù)員主管部門和招錄機(jī)關(guān)集中會(huì)審。對(duì)于涉及取消報(bào)考者面試、體檢、考察及錄用的，必須報(bào)省公務(wù)員主管部門最終裁定。
4、繼續(xù)推進(jìn)考務(wù)公開，面試、體檢結(jié)果應(yīng)通知考生，并對(duì)提出復(fù)檢要求的考生進(jìn)行確認(rèn)。擬錄用人員名單在省、市兩級(jí)相關(guān)網(wǎng)站同步公示。
5、社會(huì)上凡稱與本次考試相關(guān)的復(fù)習(xí)教材、培訓(xùn)班、網(wǎng)站、上網(wǎng)卡、試題等，誤導(dǎo)報(bào)考人員的，均與省公務(wù)員主管部門無關(guān)。鄭重提醒廣大報(bào)考者要誠信考試，提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。
十六、關(guān)于《福建省2012年度春季考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南》的適用范圍
《福建省2012年度春季考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南》僅適用于此次2012年度春季福建省公務(wù)員招考。
第二章 報(bào)考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、網(wǎng)上報(bào)名應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《招考公告》和《報(bào)考指南》等內(nèi)容，熟悉公務(wù)員招考的相關(guān)政策。對(duì)需要填寫的每一項(xiàng)內(nèi)容要認(rèn)真考慮，慎重填報(bào)，嚴(yán)肅對(duì)待。
由于需要填寫的注冊(cè)及報(bào)名信息較為詳細(xì)，為了確保報(bào)名資料提交成功，建議報(bào)考人員在網(wǎng)上報(bào)名前，先將需要填寫的內(nèi)容用Word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報(bào)名表時(shí)，將已準(zhǔn)備好的資料一一粘貼到表中即可。
另由于注冊(cè)頁面及信息錄入界面中有字?jǐn)?shù)限制，建議報(bào)考人員填報(bào)的信息應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
二、網(wǎng)上報(bào)名及查詢的具體步驟是什么?
1、查詢招考職位
報(bào)考人員應(yīng)認(rèn)真了解基本的政策和要求，仔細(xì)閱讀《招考簡(jiǎn)章》，結(jié)合自身?xiàng)l件，慎重選擇適合自己的招考職位。網(wǎng)站提供以下幾種職位查詢方法：
(1)首頁左側(cè)“招考導(dǎo)航”欄目中的“招考職位表”提供全省《招考職位表》的靜態(tài)網(wǎng)頁。
(2)考生點(diǎn)擊標(biāo)題欄的“職位查詢”，并且在左側(cè)輸入所需要的職位條件后，可以動(dòng)態(tài)查詢符合查詢條件的招考職位。
(3)考生登陸個(gè)人報(bào)考系統(tǒng)后，進(jìn)入“職位報(bào)考”，可在彈出窗口動(dòng)態(tài)查詢符合的職位。
2、進(jìn)行“考生注冊(cè)”
報(bào)考人員報(bào)名前，必須進(jìn)行“考生注冊(cè)”，注冊(cè)時(shí)注意按要求填寫有關(guān)內(nèi)容，特別是“姓名”、“身份證”、“生日”、“性別”、“考生類別”等信息的錄入一定要準(zhǔn)確!注冊(cè)時(shí)的姓名請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)姓名，姓名與您的準(zhǔn)考證相對(duì)應(yīng)。注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)生成“報(bào)名序號(hào)”，請(qǐng)牢記自己的報(bào)名序號(hào)和密碼。
為防止注冊(cè)信息被他人查看或更改，報(bào)考人員注冊(cè)或登錄完畢后，必須退出報(bào)考系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。
3、進(jìn)入“總體情況”
報(bào)考人員登錄后，直接進(jìn)入“總體情況”，同時(shí)注意該頁面的報(bào)考情況，可查看個(gè)人的報(bào)名情況統(tǒng)計(jì)及審核情況。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本頁面的友情提示。
4、進(jìn)入“考生信息”
報(bào)考人員登錄后，進(jìn)入考生首頁，選擇“考生信息”，請(qǐng)按照表格和給定的格式填寫有關(guān)信息。注意：標(biāo)有“*”的項(xiàng)目必須填寫，報(bào)考人員填寫的文字內(nèi)容不要超過限定的字符數(shù)，填寫完畢檢查無誤后點(diǎn)擊保存即可返回首頁。該頁面不接受任何非法字符和全角字符，若無法保存成功，請(qǐng)查看是否存在相應(yīng)的字符或者某個(gè)必填項(xiàng)沒有填寫完整。
5、進(jìn)入“照片上傳”
報(bào)考人員登錄后，進(jìn)入考生首頁，選擇“照片上傳”，可以上傳一張近期正面免冠二寸證件照。照片應(yīng)為*.jpg格式，分辨率350dpi左右，規(guī)格100KB以下的彩色數(shù)碼證件照，單色底、免冠、頭像占照片的大部份。上傳照片后，可直接在頁面上看到上傳照片的效果，確定無誤后需點(diǎn)擊“確認(rèn)使用本照片并提交”。
6、選擇考試地
考試所在地是報(bào)考人員選擇參加公共科目筆試的地點(diǎn)。報(bào)考人員可在報(bào)名時(shí)自行選擇在全省各設(shè)區(qū)市9個(gè)考區(qū)中的任何一個(gè)考區(qū)參加考試，不受報(bào)考的單位地區(qū)所在地限制。
7、進(jìn)入“職位報(bào)考”
填寫詳細(xì)的個(gè)人信息并上傳了照片后，可以進(jìn)入“職位報(bào)考”，輸入單位代碼、職位代碼或者選擇相應(yīng)的職位條件為查詢條件，然后點(diǎn)擊“查詢”進(jìn)入職位查詢界面。點(diǎn)擊選擇擬報(bào)考的職位，查看職位與個(gè)人信息的匹配度，按下“報(bào)考此職位”按鈕即可完成職位選擇。
8、進(jìn)入“繳費(fèi)”
報(bào)考人員選擇職位后，可以選擇繳費(fèi)銀行進(jìn)行繳費(fèi)，或者通過“職位報(bào)考”查詢已經(jīng)報(bào)考但還沒繳費(fèi)的職位進(jìn)行操作。網(wǎng)上報(bào)名指定建設(shè)銀行“龍卡”或中國(guó)銀行“借記卡”作為網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)的結(jié)算工具(請(qǐng)?jiān)趫?bào)名前開通網(wǎng)上支付功能)。繳費(fèi)遇到困難可向銀行咨詢：建設(shè)銀行客戶服務(wù)熱線95533;中國(guó)銀行客戶服務(wù)熱線95566。報(bào)名費(fèi)80元/職位。
9、查詢報(bào)考狀態(tài)和審核結(jié)果
報(bào)考成功后，在“職位報(bào)考”界面將直接體現(xiàn)職位狀態(tài)，由于界面緩存，建議報(bào)考繳費(fèi)過程中不刷新，繳費(fèi)成功后方可刷新“職位報(bào)考”界面。審核通過的職位才算報(bào)名成功，審核未通過的職位，報(bào)考人員可以點(diǎn)擊“職位列表”中的“審核結(jié)果查詢”查看審核意見。
同時(shí)在界面“消息通知”中，也可以查詢審核結(jié)果。
10、關(guān)于“申訴報(bào)考”
當(dāng)職位初審沒有通過的時(shí)候，報(bào)考人員可以查詢審核結(jié)果，并在查看審核結(jié)果中填寫“申訴理由”點(diǎn)擊“申訴報(bào)考”。申訴理由應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔明了，不需要大段粘貼政策文件或者專業(yè)目錄，信息未填寫清楚的考生，可以在申訴理由中補(bǔ)充填寫缺少的個(gè)人信息。已經(jīng)申訴報(bào)考的考生不需要重新注冊(cè)再次報(bào)考相同的崗位。
11、職位退訂和退費(fèi)
報(bào)考人員在報(bào)考職位后，未審查之前，可以通過電話聯(lián)系招考單位，請(qǐng)單位給予審核不通過;若職位已審查通過則不可退訂。“審核不通過”或者“繳費(fèi)不成功”導(dǎo)致的重復(fù)繳費(fèi)的費(fèi)用都會(huì)于報(bào)名結(jié)束后2周內(nèi)自動(dòng)退回被扣款的銀行卡，退款后會(huì)在網(wǎng)站公告但銀行不再短信通知，報(bào)考人員只能通過網(wǎng)銀或存折打印查詢退款的到帳情況。
12、報(bào)名資料更改
報(bào)名資料更改有一定的條件：
更改個(gè)人資料——登陸個(gè)人系統(tǒng)后，通過網(wǎng)站留言“姓名信息更正”欄目，留言請(qǐng)網(wǎng)站管理員進(jìn)行資料更改(準(zhǔn)考證下載打印前，可更改與準(zhǔn)考證相關(guān)的個(gè)人資料);
更改考試地點(diǎn)——登陸個(gè)人系統(tǒng)后，通過網(wǎng)站留言“考試地調(diào)整”欄目，留言請(qǐng)網(wǎng)站管理員進(jìn)行修改(2012年3月21日17：30時(shí)之前);
更改詳細(xì)報(bào)考信息——報(bào)名成功后不得更改，若確需補(bǔ)充修改其中信息，可以在職位報(bào)考時(shí)“其他”欄中加以文字注明。
更改報(bào)考職位——在繳費(fèi)前，可以選擇新職位進(jìn)行繳費(fèi);在“待審查”階段，與招考單位直接聯(lián)系，請(qǐng)審核員給予“審核不通過”操作;
更改聯(lián)系方式——直接進(jìn)入“考生信息”界面操作修改。
